ZHIJIAN PHARMA CLOUD · 系统演示
智简药云
医疗供应链协同平台
让医院与供应商，在同一条数据链上协同。
医疗机构端
供应商端
平台运营端
统一总门户
Agenda · 内容总览
六个部分，一页看懂
01为什么：医院与供应商之间的协同断点
02系统全貌：三端架构与能力全景
03核心业务闭环：四条主链路怎么跑
04重点能力：合规 · 比价 · 结算 · 审计 · 报表 · AI 智能客服
05三类客户：医院 · 供应商 · 平台运营方，各自能做什么、得到什么
06落地实施 · 价值量化与总结
// part 01 · 为什么
医院与供应商之间，数据断在哪？
📞 订单靠电话微信
口头下单、截图确认，漏单错单之后，谁都说不清是谁的责任。
📊 对账靠 Excel
月底双方各翻各的单据、核对金额，差异来回扯皮，短则几天长则几周。
🩺 高值耗材去向不清
用了谁的、用在哪台手术、是否已结算——出了合规检查只能翻纸质单据。
⏰ 证照更新靠人盯
几十家供应商的营业执照、经营许可证，哪本快到期，全靠人记。
📦 库存两头都是盲的
医院一边积压一边缺货，供应商备货没有依据，资金都压在库存里。
💡 根子是同一个
没有一个地方存着同一份数据——各记各的账，信息在传递中失真。
这，就是平台要解决的问题。
// part 01 · 为什么
一个平台，把协同放进同一份数据里
从科室申领到供应商出库，从验收入库到对账付款——每一步都在线，数据只录一次，全链共享。
HOSPITAL
医疗机构端
采购计划 · 订单 · 验收入库 · 院内一二级库 · 定数管理 · 高值跟台 · 结算对账 · 供应商评价
SUPPLIER
供应商端
订单受理 · 出库登记 · 高值扫码出库 · 商品与证照维护 · 结算对账 · 发票管理 · 经营报表
OPERATOR
平台运营端
机构入驻审核 · 主数据与参数配置 · 账户与权限 · 内容运营 · 监管报表中心 · 全平台审计
统一总门户 作为品牌入口，三端一键直达。
// part 02 · 系统全貌
一套系统，三层结构
底座层
⚙️
技术栈
.NET 8 · Vue 3 · MySQL
// part 02 · 系统全貌
三端能力全景
🏥 医疗机构端13 组模块
采购管理采购计划 · 采购订单 · 入库收货 · 退货处理 · 欠货查询
高值跟台手术要货 · 跟台预入库 · 使用登记 · 高值追溯 · 代码补打
院内核验一级库 · 二级库 · 定数管理 · 盘点 · 报升报损 · 批号货位
结算管理结算单 · 对账单 · 发票管理 · 账期 · 供应商库存对账
基础资料商品清单 · 供应商档案与证照 · 耗材包 · 采购目录 · 科室
管理与报表供应商评价 · 权限与日志 · 报表查询 · 智能客服 · 消息中心
🚚 供应商端7 组模块
订单履约订单受理 · 出库登记 · 出库汇总 · 缺货登记 · 退货受理
高值管理UDI 扫码出库 · 使用登记查询 · 待还货 · 全链追溯
资料管理商品清单 · 企业资料 · 证照管理 · 业务员 · 售后服务机构
目录协同商品推送 · 采购目录勾对 · 耗材包维护
结算核算结算对账单 · 发票登录 · 供应商库存对账单
经营报表业绩趋势 · 应收账龄 · 配送时效 · 评价 · 证照预警 · 智能客服
🛡️ 平台运营端8 组模块
运营审核医院审批 · 供应商审批 · 资料变更 · 资质证照审核
主数据商品主数据 · 数据字典 · 系统参数 · 包装单位 · 资料指标
账户权限用户 · 角色 · 菜单 · 双日志 · 机构账户批量导入
内容运营公司通告 · 市场动态 · 资源共享 · 政策指南
报表中心11 张监管报表 · 运营看板
AI 客服知识库维护 · 模型配置 · 客服工单
平台管理功能列表 · 平台协议 · 使用说明
三端合计 28 组模块 · 60+ 功能页，全部可操作、可用 —— 不是概念原型。
// part 02 · 系统全貌
三端界面，先睹为快
采购订单管理医疗机构端
订单受理与出库供应商端
运营看板平台运营端
以上均为真实系统界面，其中数据为演示数据。
// part 03 · 核心业务闭环
从需求到结算，一条链跑通
每一步都有电子单据、状态和责任人；数据一次录入，全链共享。
🧱 统一主数据
商品编码一次建立、三端共享；医院商品与供应商商品映射；耗材包与采购目录统一治理——比价、报表都建立在这套编码之上。
🧾 全程留痕
每一步操作都有电子单据和审计记录，状态、时间、责任人随时回查——不是制度要求留痕，是系统自动留痕。
🔔 消息与预警
待办、证照到期、评价任务自动提醒到人；证照快到期、订单逾期，系统主动推送到三端消息中心。
// part 03 · 核心业务闭环
同一条数据，在三端之间怎么走
以「一批耗材」为例——从科室要货到结算付款，哪个角色在动、系统在哪一步自动接力。
①要货 · 计划
②下单 · 受理
③出库 · 配送
④验收 · 使用
⑤对账 · 结算
🏥 医院端HOSPITAL
科室申领生成采购计划
采购订单审核后自动下发
订单状态实时可见不用打电话问
扫码收货验收科室使用登记
结算单确认
🚚 供应商端SUPPLIER
—
订单受理
出库登记配送发货
—
发票登记 · 收款
🛡️ 平台端PLATFORM
主数据 · 证照审核 · 价差监控 · 全链审计 —— 全程在线，不打断流程
自动接力
三个关键接力点全部自动化：下单 → 自动下发供应商；发货 → 医院实时可见；验收 → 自动生成结算依据 —— 全流程不用任何人"传话"。
// part 03 · 链路 A
普通采购：从计划到付款，一单到底
P4 · 结算
结算对账
- 结算单双方在线确认
- 发票登记 · 付款（超付拦截）
关键机制
四单一致性校验：订单 = 受理 = 出库 = 验收，金额 = 入库量 × 单价 —— 从源头杜绝月底对账差异。
对账，从「月月扯皮」到「在线一眼清」。
// part 03 · 链路 B
高值耗材：一码一状态，全程可溯
一码一状态
每件高值耗材从出库到使用，状态全程可查，杜绝「糊涂账」。
登记到患者
使用登记精确到患者与术式，合规检查有据可依。
未用可退
跟台未使用的耗材自动进入待还货流程，账目清晰。
// part 03 · 链路 C
院内供应链：一级库 / 二级库，条码化闭环
L1 · 中心库房
一级库
科室申领 → 审批 → 库房配货 → 拣货扫码出库 → 科室验收
科室商品目录统一管理 · 库房直出 · 拣货单留痕
L2 · 科室库房
二级库
入库验收 → 使用登记 → 科室退库 → 科室库存实时可视
科室库存不再「抽屉里糊涂账」，退库有单可查
盘点联动
盘点差异自动生成损溢单，不需要人工再做一遍账。
院内的物流，做得像快递一样 —— 每一步扫码、有单、可查。
// part 03 · 差异化核心
定数循环补货 · 消耗几包，补几包
库存自动维持
科室基线库存不靠人记，消耗多少系统补多少。
消耗数据沉淀
扫码即记录，科室成本核算第一次有了数据源。
超限有据可查
超基线出库必须填原因，全程留痕，管理有抓手。
定数出库：来源「自动补货」，超限有标记医疗机构端
// part 04 · 重点能力
阳光采购与供应商评价：价格看得见，好坏有依据
🔎 跨机构比价
同一厂家、同一规格的商品，各医院的历史成交价直接对照；供应商报价随商品统一维护。
⚠️ 价差阈值预警
同一商品在不同机构的成交价，超过设定阈值自动提示，异常价格第一时间暴露。
📉 集采降幅分析
集中采购前后价格降了多少，一张表看清楚；运营端价格分析报表面向监管视角。
供应商评价体系 —— 四维评分医院可配 · 月度自动评价 · 评分快照可审计不漂移
四维评价
质量（逐单入库）· 服务（月度）· 资料（证照）· 综合；维度、指标、权重由医院独立配置，按版本发布。
月度自动评价
系统按月自动生成评价结果，验收、到货、证照数据自动带入；评分由服务端计算，防止人为篡改。
评分快照不可漂移
每次评分固化「指标·权重·扣分·依据」快照——调整评价标准，历史评分不变，随时可解释、可审计。
// part 04 · 重点能力
资质证照，用规则管起来
①证照档案统一在库供应商证照、业务员资质、售后机构；医院证照要求与预警规则可自定义配置。
②OCR 识别回填上传扫描件，本地识别自动填表 —— 录入快、不出错，数据不出院。
③到期自动预警证照快到期，三端消息自动提醒相关人 —— 不是人盯证照，是系统盯。
④变更全程留痕资料变更走审核流，变更记录可查，运营端统一审核。
合规风险从此前置 —— 不等检查才发现问题。
// part 04 · 重点能力
结算对账，一次对清
①账期管理结算账期统一配置，账期连续性校验 —— 不漏账、不重账。
②结算单双方确认按实际入库自动生成，医院与供应商在线确认，白纸黑字。
③发票与付款发票登记、付款登记全在系统里走，超付自动拦截。
④库存对账单供销双方库存对账单，随时核对，减少月末集中对账。
应收应付清清楚楚 —— 资金流透明可控，财务不再关在会议室对一天 Excel。
// part 04 · 重点能力
每一次操作，都有迹可循
①全量自动记录所有操作类动作（新增 / 修改 / 审核 / 出库 / 确认）自动写入审计日志，无需逐功能开发。
②三端隔离医院、供应商、运营端日志各自管理，权限分明。
④异常独立落库系统异常单独记录，排查有依据；运营端另有审计统计报表。
「谁、在什么时间、做了什么」—— 随时可查，这是内控与审计最硬的底气。
// part 04 · 重点能力
27 张报表，让数据说话
🏥 医院端5 张新报表
- 定数消耗
- 科室成本
- 库存周转与呆滞
- 高值追溯
- 供应商履约
🚚 供应商端3 张新报表
另有：医院库存 · 评价 · 证照预警
🛡️ 运营端6 张新报表
- 审计统计
- 定数大盘
- 结算资金
- 机构活跃度
- 价格分析
- 平台质量
连同库存账页、缺货统计等既有报表，三端合计 约 27 个报表页 —— 成本、效率、质量、风控、资金，每个管理维度都有数据视图。
// part 04 · 重点能力
AI 智能客服：问一句，答案和数据一起到
①对话式问答 + 实时查数「库存还剩多少」「订单到哪了」直接问、直接答；数据按提问人权限实时查询，查不到就如实说，绝不编造。
②知识库自助维护操作指引由运营在后台维护，AI 优先按知识库回答；操作类答案附「去操作」链接，一键跳到对应功能页。
③转人工工单闭环答不上来一键转人工：工单进入运营端客服工单列表，回复直达用户对话并站内通知；用户追问自动回到待处理，全程留痕。
④国产大模型，可换可控模型厂商在运营端可配置切换，密钥加密存储；AI 的每一次数据查询动作都写入审计日志。
对话即查询：库存、订单、结算一问即答医疗机构端
客服工单：转人工后的处理闭环平台运营端
// part 05 · 三类客户 · 医疗机构
医院端：每天用到的，都在这
从科室要货到对账付款——医院同事的日常工作，在系统里长这样。
工作台待办与预警一屏掌握
采购计划按库存与消耗自动生成
采购订单审核下发、进度可见
入库收货扫码验收、批号登记
库存查询全院库存实时可见
结算对账四单一致、在线确认
// part 05 · 三类客户 · 医疗机构
医院：这些痛点，都有解
开头讲的那些难处，落到医院这边，是这样被解决的——
💸 价格不透明，审计难交代
原来比价靠邮件、价格散落在个人电脑里。
现在：阳光比价 + 采购目录 + 订单全留痕，价格有据可依，审计随时调得出。
📊 月底对账翻单据，扯皮好几天
原来双方各翻各的单据核对金额。
现在：结算单按验收数据自动生成，四单一致、双方在线确认。
📦 库存一边积压一边缺货
原来库存靠盘点、消耗靠估算。
现在：库存实时可见，定数循环补货自动维持基线；科室成本报表每月可见。
🩺 高值耗材去向说不清
原来合规检查只能翻纸质单据。
现在：一物一码、使用登记在线，用在哪台手术、是否结算，一键调阅。
医院得到
采购合规透明 · 库存与成本可控 · 对账从数天到分钟 · 追溯随时可查
// part 05 · 三类客户 · 供应商
供应商端：接单、出库、对账，全在线
医院下单之后，供应商这边看到的就是这些页面。
工作台待受理订单自动提醒
订单受理医院下单实时直达
出库登记扫码出库、批号可溯
证照管理到期自动预警
结算对账对账单在线核对
医院库存查询按批号看见医院库存
// part 05 · 三类客户 · 供应商
供应商：这些痛点，都有解
对供应商来说，痛点集中在接单、出库、证照、对账四件事上——
📞 订单靠电话传真，接单慢还容易丢
原来医院打个电话、发个微信就算下单。
现在：订单实时直达、在线受理，接单时间、处理人全程留痕。
📦 出库台账手工记，批号难追溯
原来纸质台账或 Excel 记出库，出问题查不动。
现在：扫码出库，批号与订单绑定，追溯有据可查。
📄 证照没人盯，续证老是踩点
原来证照到期靠人记，投标时才发现过期。
现在：证照集中管理、到期自动预警，提前准备不误事。
💰 回款慢、账目对不清
原来对账要派人去医院，账龄心里没数。
现在：对账单在线核对，应收账龄一目了然。
供应商得到
接单快 · 履约顺 · 证照不误事 · 对账清、回款明
// part 05 · 三类客户 · 平台运营方
运营端：审核、监管、运营，都有抓手
平台方日常在管的事——机构准入、主数据、报表、智能客服。
运营看板全平台业务总览
机构审核入驻资质在线审批
商品主数据统一编码、三端共享
报表中心交易、机构、预警全掌握
定数循环大盘回收补货运行监控
AI 知识库客服知识自助维护
// part 05 · 三类客户 · 平台运营方
平台运营方：这些痛点，都有解
平台方要管的四件大事——准入、主数据、经营、服务——系统里都有抓手。
🗂️ 机构准入靠纸质材料，进度难追踪
原来收表、审材料全靠线下流转。
现在：线上提交、在线审批、全程留痕，批到哪一步系统里看得到。
🔀 各家商品编码不统一，数据打架
原来医院一个叫法、供应商一个叫法。
现在：商品主数据统一编码，三端共享同一份，比价与报表建立在同一口径上。
📉 平台经营情况看不清，决策没依据
原来数据散在各处，汇报要临时凑。
现在：报表中心全覆盖——交易、机构、资金、预警、定数大盘，随时可查可导出。
🔔 客户咨询散在各处，响应慢
原来问题靠电话微信，答复全靠记忆。
现在：AI 客服先行 + 转人工工单闭环，问题有记录、处理可追溯。
运营方得到
审核高效 · 数据同口径 · 经营看得清 · 服务有闭环
// part 06 · 技术底座
稳、快、安全的技术底座
⚙️ 主流且现代的技术栈
.NET 8 + Vue 3 + MySQL，分层架构设计 —— 容易招人维护、容易扩展、不被单一供应商锁死。
🔐 安全是设计进去的
三端数据严格隔离；权限精确到按钮级——谁能看哪个页面、能不能点「审核」，都可以配。
🧪 质量有底数
自动化测试覆盖：后端 381 项 + 前端 169 项，核心链路全部有回归保障。
🏠 支持私有化部署
数据放在哪里，院里说了算；支持院内私有化部署与平台云部署两种模式。
// part 06 · 落地路径
怎么落地：三步上线，不打断现有业务
P1 · 试点（约 2–4 周）
1–2 个科室先跑起来
- 选 1–2 个科室 + 3–5 家核心供应商
- 跑通「普通采购 + 院内配送」
- 线上线下并行核对，眼见为实
P2 · 推广（约 1–2 个月）
全院采购与库存上线
- 供应商全量接入
- 定数循环 · 高值跟台上线
- 对账正式切换到线上
P3 · 全量运营（持续）
数据反哺管理
- 报表体系与供应商评价上线
- 按季度迭代优化
- 模式复制到更多院区与供应商
🧩 和现有系统的关系
不替代 HIS / HRP —— 平台负责「院外协同 + 院内物流 + 结算对账」；药械编码、批号、UDI、医保码与既有体系兼容，账号与组织结构从现有名单导入。
📋 需要院方配合（一次性）
初始化三件事：商品主数据整理、供应商与科室目录、账号与角色配置。之后日常只需维护证照与规则，不需要额外加人。
🏠 部署方式二选一
平台云部署：开箱即用、零运维；院内私有化部署：数据不出院。两种模式架构一致，可以平滑切换。
// part 06 · 价值量化
用几个数字，看变化
数天 → 分钟
对账周期
四单一致 + 双方在线确认，月底对账从「扯皮好几天」到「在线几分钟」。
自动维持
科室库存
定数循环补货：消耗几包、补几包，基线库存不再靠人记。
零遗漏
证照合规
到期自动预警到人 —— 不是人盯证照，是系统盯。
只录一次
数据录入
数据一次录入、全链共享，不再多端重复录单。
事前拦截
资金风险
超付自动拦截、价差阈值预警 —— 风险在发生之前暴露。
一键调阅
追溯能力
高值耗材一码一状态，合规检查随时调得出记录。
以上是流程性的量化方向；具体收益数值建议以试点科室的真实数据评估 —— 我们不夸大，用数据说话。
// part 06 · 价值总结
对每一方，意味着什么
🏥 对医院
采购合规透明、价格有据可依；
库存与科室成本看得见、管得住；
高值耗材全程可追溯；
对账从月月扯皮到在线一眼清。
🚚 对供应商
订单协同效率提升，接单出库对账全在线；
回款信息透明，应收账龄一目了然；
履约与评价数据看清自己的表现。
🛡️ 对平台运营方
全平台数据看板，审核监管有抓手；
主数据与规则统一沉淀；
模式可复制到更多医院与供应商。
下一步建议：演示账号体验 → 试点科室 / 供应商 → 全量上线
Thanks · Q & A
谢谢
智简药云 —— 让医院与供应商，在同一条数据链上协同。
同一份数据
四条核心链路
定数循环补货
AI 智能客服
合规 · 透明 · 可追溯
武汉市智简魔方信息技术有限公司